Torfix
Des outils numériques et de l'automatisation pour les PME locales.
Torfix, c'est un bouquet d'outils SaaS pour les indépendants — coiffeurs, garagistes, cabinets paramédicaux. Réservation, fiches clients, marketing léger, liens de paiement. L'objectif : donner aux petites structures 80 % de ce que propose un CRM d'entreprise, à un prix qu'elles peuvent vraiment payer.
La plupart des petites structures n'ont pas besoin de Salesforce. Elles ont besoin d'un écran de réservation propre, d'un historique client qu'on peut chercher, et d'un rappel automatique pour éviter le no-show. Les outils existants sont soit trop chers, soit beaucoup trop génériques.
Une base d'utilisateurs très variée (chaque métier a son propre quotidien) mais un seul produit. Chaque écran devait avoir du sens autant pour un coiffeur que pour un mécanicien. Donc des templates par métier — et surtout pas de sur-ingénierie.
Des templates par métier
À l'inscription, l'utilisateur choisit son métier. On précharge les bonnes prestations, les bons champs de fiche client et la bonne fréquence de rappels.
Une réservation qui marche
Calendrier, créneaux, le client choisit, il confirme par SMS. Aucune application à installer côté client.
Historique client
Chaque rendez-vous, note ou paiement consigné dans une seule fiche. Qu'on peut chercher. Qu'on peut exporter.
Rappels automatiques
SMS 24h avant le rendez-vous, email de suivi juste après. Baisse mesurable du taux de no-show chez les premiers clients.
- En production avec des clients payants dans plusieurs métiers
- Taux de no-show en baisse nette dès le premier mois d'utilisation
- Produit transversal validé — même cœur applicatif, des templates différents par métier
Un projet du même genre en tête ?
Dites-moi où vous en êtes — je reviens vers vous sous 24h.